2024年11月15日

この度
『DIG-ROCK -BREAK TIME 3rd Season- 』アニメイト 早期予約特典及び
『DIG-ROCK 5周年記念トレーディングアクリルフォトグレイ』におきまして、
下記の不備がございました。

ご購入いただきました皆様に多大なご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。

〇不備内容
・『DIG-ROCK -BREAK TIME 3rd Season-』アニメイト 早期予約特典
ミニフォト風カード13種セット
タイトルロゴが「signal」になっている＋
ミニフォト風カードの裏面に記載されているバンドロゴが各バンドのバンドロゴではなく
全てImpish Crowとなっておりました。

・「DIG-ROCK 5周年記念トレーディングアクリルフォトグレイ」 KURONO
KURONOのみ目線そらしとカメラ目線のデザインが他のメンバーと異なっている不備がございました。
正：上→目線そらし・下→カメラ目線
誤：上→カメラ目線・下→目線そらし

【対応方法】
不備がありました該当商品に関しまして、改めて正しい商品をお客様へお送りさせていただきます。
おおよその発送時期につきましては、下記を予定しております。
つきましては大変お手数ですが、専用メールフォームに必要事項をご記入の上、ご申請いただけますでしょうか。
▼メールフォーム
https://forms.gle/WxonGxdrZpAbdD399

・『DIG-ROCK -BREAK TIME 3rd Season-』アニメイト 早期予約特典
ミニフォト風カード13種セット
12月上旬頃　順次再配布を予定しております。

・『DIG-ROCK5周年記念トレーディングアクリルフォトグレイ』KURONO
12月中旬～下旬頃　順次再配布を予定予定しております。

※大変恐れ入りますが、お届けまでお時間を要してしまうことをご理解、ご了承いただけますと幸いです。
※お問い合わせの受付時間は現在未定となっております。
※既にお問い合わせいただいたお客様におかれましても、お送り先のご住所などの情報が必要になりますので、
大変お手数ではございますが、こちらにて改めてお送りいただけますようお願い申し上げます。
※すでに配布済の特典及び販売済の商品につきまして回収は行いません。

お問合せフォームより送信いただきますと、フォーム内でご記入いただきましたメールアドレス宛にメールが届きます。
大変お手数ではございますが、【該当商品（ミニフォト風カード／フォトグレイ）】の画像を添付の上、ご返信をいただけますでしょうか。
こちらの画像をにて、ご購入いただけたかどうかを確認させていただきます。

この度は、お客様、関係者の方々には多大なご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

このようなことが再び発生しないよう、品質管理体制の強化に努めて参ります。
今後とも「DIG-ROCK」をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
ご不明点がございましたら、下記メールアドレスへご連絡ください。
support@dig-rock.com
※個人情報保護につきましては弊社プライバシーポリシーに準じます。
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